Помощь к системе Заказ online

Вопросы:

1. Вам нужно вызвать такси – что для этого нужно сделать?

Вам нужно зайти по ссылке http://taxi.in.ua/zakaz-online/ и оформить заказ – заполнение полей, обычно, занимает 10-20 секунд, что быстрее, чем дозвон в службу такси и ожидание на линии для связи с оператором.

2. Вы хотите просчитать, сколько будет стоить поездка?

Вам нужно находясь в форме оформления заказа заполнить «пункт отправки», «пункт назначения» и телефон нажать на кнопку «просчет» и вы за 5 секунд получите стоимость тарифа.

3. Почему нужно указывать контактный телефон для просчета и заказа такси?

Такси компании используют телефон для связи с клиентом до и после подачи машины, для контроля качества выполнения заказа и удобства в работе водителя. Заказы без контактного номера телефона не обслуживаются.

4. Что происходит с заказом после его оформления?

После оформления заказа, он попадет сразу в 100 служб такси Киева, подключенные к системе “Web Taxi”. Та служба такси, которая сможет его выполнить примет его. Вы увидите такси, которое приняло заказ к исполнению. После этого Вам или придет sms с временем подачи и машиной, либо перезвонит диспетчер, или водитель по указанному в заказе контактному номеру телефона.

5. Гарантирован ли 100% приезд такси, при заказе такси в системе Web Taxi.

Нет, вероятность выполнения очень высока (сейчас составляет около 90% при 9 подключенных компаниях), но не является 100%.

Причин может быть несколько:

      • машина, которая может быть предложена клиенту, должна прибыть на место не более чем через 20 минут после заказа;
      • пробки – если с улицы, на которой пробка, заказывают машину, то даже при наличии машины в ближайшем районе она физически не сможет добраться за указанное время.

6. Как сделать предварительный заказ такси?

При оформлении заказа Вам нужно будет указать точную дату и время подачи машины. При этом заказ поступит во все компании такси за час до указанного времени и после принятия заказа какой-то из фирм такси, Вы получите смс или звонок с уведомлением о тарифе и машине такси.